每到产品升级、换季或店面装修,家具专卖店都会贴出“样品特惠”的标签。由于样品家具摆放时间较长,自身含有的甲醛等有害气体能够得到很大程度的挥发,因此,样品家具相比新品家具味道要淡一些;加上“超低价 、环保 、送货时间快”等因素,让一些消费者爱上“淘”样品。不过,业内人士提醒消费者,不能只贪图便宜,更要关注产品质量和售后服务,谨防在不知情的情况下买到次品和瑕疵品。
市场样品售价多低于5折
“产品升级,全场样品特惠、家具清货”,近日,记者在汇博美居看到某家具店的清货宣传单。一张原价2980元的真皮大床,清仓价才1780元;实木餐桌台椅原价1680元,清仓价999元。
另外,在部分家具卖场,不同品牌的产品几乎都会有一两件样品家具出售,涵盖软体沙发、板式家具、实木家具、衣柜、双人床、餐桌等多种品类。
记者发现,一些品牌商家的产品日常折扣为7折左右,而样品家具常低于5折。有商家急于卖出样品,还可以讨价还价,一位导购员向记者推荐一款香柏木质的厅柜,原价7680元,样品3380元,当记者询问价格能否再低时,该导购员表示价格可以降低至2900元。
为何常有样品出售?多数专卖店商家都表示主要是为新品“腾地”。某品牌的导购员表示,目前店里有些产品还是去年的款式,亟待更新,刚好厂家最近出了新品,于是该店对多款样品进行清理,该导购员表示,他们预计在7月清仓处理样品,8月份新品可陆续亮相,赶在旺季前让店面升级。
有业内人士告诉记者,由于样品家具在店内陈设一段时间后,都会有成本消耗。长时间搁置会造成货品积压,商家为了降低成本加快资金周转,就会通过降价的手段来清理样品。
消费者:样品物美价廉立买可用
这些样品是否受到消费者的青睐呢?急着入住新房的康小姐在某家具店购买了一张样品床,虽然价格跟新品区别不大,但她欣然接受。“因为这张床已经在展厅摆放了一段时间,味道已经散得差不多了,我们急着用,用样品或比新品更环保。”,康小姐对记者这样说她相中样品家具的原因。
而在新城某卖场的一位品牌家具的销售钟小姐说,许多顾客买家具的习惯还是“喜新”不“喜旧”,不过对于一些消费能力有所欠缺,但又具有品牌意识的消费者来说,样品则符合了他们“捡漏”的心理。钟小姐说,应客户要求,如果遇上专卖店有特价优惠或样品低价出售时,他们会联系客户选购。其他商家也表示,样品因为物美价廉,颇为走俏。
价格低廉并不是样品走俏的唯一因素,“到货快”、“环保”也是消费者看重的因素。“如果货源紧,订新品要等上1个月左右才能到货,到家以后又要晾上一段时间,而样品直接就可送货上门;样品在商场已放置了一段时间,异味基本清除,也更加环保。”,康小姐道出了大部分消费者选购样品家具的初衷。
另外,也有少部分客户并不在意价格,唯独钟情家具样品,据了解,这类客户有着“眼见为实”的消费心理,为了避免“货不对板”而选择样品。
提醒:慎购“瑕疵”样品家具
对于样品,消费者和商家各怀心思,各取所需。而业内人士则提醒,在低价的背后,消费者还要注意环保误区、谨防货不对板,避免买到次品以及要留意售后保障等多种问题。
虽然样品家具的价格比较实惠,但是记者也发现,不少样品家具的款式陈旧,有的细节部位甚至还有污迹,一些销售人员也承认,一部分样品家具的确存在瑕疵。一些家具由于要进行款式升级,所以将旧款特价处理,而有的家具则是因为款式大众、无特色进行样品促销。
据了解,一般新家具要在店面摆放两三个月甚至半年以上才能算作样品,经过长时间的摆放,会导致一些家具表面出现“硬伤”,例如布艺沙发的转角、扶手会出现灰尘、污迹,而木质家具表面经过消费者多次触摸后,也难免出现划伤、磨损,因此在购买样品家具时,应该注意这些家具是否存在较大的瑕疵。
很多消费者都以为样品家具更加环保,其实不然。家具是否环保,主要取决于材质和工艺。业内人士也认为,样品家具因为摆放时间较长,异味散发快,也许比同样材质和工艺制作的新品家具有毒物质含量略低,但甲醛等有机挥发物释放周期为3至15年。如果材料本身确实含有甲醛,则短期内根本无法散尽。消费者还是应该选择正规厂家生产的品牌产品,具备相关的检测合格报告,才是真正的环保产品。
另外,需要注意的是,有商家明确表示样品家具不予退换和保修,也有商家表示样品与正品享受同样的服务。而业内人士提醒,根据《消费者权益保护法》的规定,样品家具与新品家具一样,都属于《消费者权益保护法》规定的“三包”商品,消费者可享受自由退换和正常的售后服务。不过,需要留意的是,由于有些样品家具经过多次触摸,有可能会出现刮花、磨损等瑕疵,如果卖家在交易前明确告知消费者这些瑕疵,消费者仍然同意购买,则购买后,商家不必对瑕疵部位“三包”。
因此,消费者在购买样品的过程中,要特别留心检查,尤其注意家具面板、侧面、背板的封边是否严密,谨防买到次品。还要仔细问清自己所买的样品家具是否能享受自由退换、“三包”等服务,并且在购买合同中也应该明确该项条款。
本文转载自:南方日报
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