“善意”提醒增项目
“阳台,最好增加一个水电位,方便浇花种草”,“南方天气潮湿,最好多加一层防潮处理,贵是贵点,但住起来省心”……听到设计师或装修工的建议,你可能觉得这建议有道理,会增加一个水电位、多加一层防潮处理,可一项一项累积下来,不知不觉预算超出了很多。
嘉兴康盛装饰人士指出,虽然正规的家装公司都有一套增项的原则,但真正管理起来很难。一些家装公司喊出“零增项”等口号,但上有政策下有对策,施工队一般不再直接告知消费者要增加装修项目,而是利用消费者是外行,房子住起来要安心的心理,用看似善意的语言进行恐吓,诱使消费者主动增项。
施工队贿赂派单员
嘉兴东鸿装饰一名工程师介绍,在家装公司,施工队的活儿都是由工程总监安排、派单员随机派出的,派到哪组施工队就归谁干,顾客没有主动选择的权利,只能被动等待公司的安排。施工队干完活儿拿到钱后,一般都会给派单员一些好处,拿了好处的派单员下次会再给施工队派活儿。
由于这一潜规则的存在,使得施工队为了揽到更多活儿,挖空心思贿赂工程总监、讨好派单员,并最终通过让业主增项来抵消贿赂成本。而想要打破这一潜规则,只能通过装饰公司自身加强管理,让业主在选择施工队时拥有更多的自主权来实现,选择好的施工队可以让装修质量更有保证。
工程加码抬高总价
在装修过程中,你常常会发现不少工程都不是按照项目来报价,而是按照步骤来报价的。以马桶拆装为例,就可以分为拆掉旧马桶、地面清理、安装角阀和软管、安装新马桶等几个步骤来收费。
嘉兴名匠装饰有关人士称,通过工程细分,来抬高工程总价,这也是一项潜规则。为了赚钱,装修公司总会绞尽脑汁,采取拆分报价的方式。
比如,本来很简单的一个衣橱,只要报出总价就可以了,但是装修公司通常会拿着计算器跟你算需要多少木板、多少油漆、多少人工,加在一起就比总体报价高出了许多。
实际上不需要这样,以油漆工为例,家装中墙面、衣橱、储物柜等所有油漆可以一气呵成刷下来。若拆开来算,衣柜的油漆要等干了再刷第二、第三遍,墙面要连刷三四遍,这样累计起来,人工费报价就多了很多。
虚报面积和损耗
虚报面积和损耗,也是装修行业一条公认的潜规则。几乎每一笔装修订单中,都有10%到20%的利润是通过虚报面积拿到的。
大多数情况下,丈量装修面积的工作由装修工完成,就算业主拿好纸笔在一边记录,但是装修工测量时手势的变动是不易察觉到的,25厘米的长度轻而易举就能变成28厘米,2米的高度也能在不知不觉间变成2.2米。
嘉兴博艺装饰人士介绍,因为多数业主都不熟悉家装业务,所以一些家装公司及马路游击队就会采用多报米数、平方数或重复计价的方法来谎报面积,达到多收费的目的。
除了依靠手法,常见的虚报方式还包括,如计算乳胶漆的用量时,没有将门窗面积扣除或多报尺寸,以增加装修预算。而地砖、衣柜的丈量核算,也很容易被他们钻空子。
代购主材“吃”差价
平日工作繁忙的上班族,多半无暇顾及家庭装修,所以和装饰公司签订装修合同时,大多选择的是施工方包代购主材和施工的全包装修,而不是主材自己购买、施工由装饰公司负责的轻工辅料装修模式。
嘉兴华浔品味装饰一位资深工程师透露,在帮业主代购主材过程中,施工方有很大的利润空间,因为同一品牌、同一产品,装饰公司或施工方通常都可以通过自己的渠道拿到低折扣的商品,因此即便是按照市场价拿货,施工方也有10%以上的利润空间。
在代购主材过程中,挨宰之外可能还暗藏安全隐患。以基础装修为例,业主将基础装修交给工人之后,大量没有正规厂家、厂名,甲醛严重超标的有毒胶水,含毒的滑石粉等材料,很有可能被装修工人涂在墙面上,最终裹着高档乳胶漆的鲜亮外衣,释放各种有毒物质,慢慢地残害身体健康。
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